Полезные статьи

Это практическое руководство о том, как через Viber уведомлять клиентов о начислении баллов и отправлять персональные предложения, чтобы удержать посетителей и увеличить повторные покупки. Подходит для кафе, салонов красоты, небольших магазинов и сервисов в Минске, Гомеле, Гродно и других городах Беларуси.

Это пошаговый практический план по подключению Viber‑рассылок к CRM для кафе, салонов, магазинов и сервисов в Беларуси. Объясню, зачем интеграция нужна, какие инструменты выбрать, как настроить триггеры и отчётность, и какие ошибки избегать.

Триггерные Viber‑рассылки — это автоматические сообщения, которые отправляются в ответ на действие клиента: подписку, покупку, бронирование или бездействие.

Это практическое руководство о том, как вернуть клиентов, которые давно не покупали, с помощью Viber‑рассылок. Объясню, почему стоит пробовать разные подходы, какие сценарии работают для кафе, салонов и магазинов в Беларуси, и дам конкретные шаги для запуска кампании.

Это практическое руководство по сбору мнений клиентов через Viber: зачем спрашивать покупателей, какие форматы опросов работают для кафе, салонов и интернет‑магазинов в Беларуси и как получить полезные данные без лишней нагрузки.

Это инструкция по использованию голосовых сообщений в Viber‑рассылках для малого и среднего бизнеса Беларуси: что это, зачем использовать и какие задачи решает.

Это практическое руководство по настройке персональных поздравлений в Viber для малого и среднего бизнеса в Беларуси: зачем нужны такие рассылки, как составить сценарий и какие результаты ждать.

Это приём платежей, когда в Viber‑сообщении клиент получает ссылку на оплату в криптовалюте. Зачем это нужно:

A/B‑тестирование Viber‑рассылок — это метод сравнения двух версий сообщения, чтобы понять, какое работает лучше по доставке, открытию, кликам и продажам. Для малого и среднего бизнеса Беларуси это способ тратить рекламный бюджет разумно, проверяя гипотезы на небольшой части базы перед массовой рассылкой.

Это руководство о том, как выбрать время для Viber‑рассылок так, чтобы больше клиентов открывали и переходили по ссылкам. Подойдёт кафе, салону красоты, магазину в Минске или точки в райцентрах:

Что это и зачем: простая схема добавления UTM‑меток к ссылкам в Viber‑сообщениях, чтобы видеть в аналитике, какие рассылки приводят трафик, лиды и продажи.

Психографическая сегментация — разделение клиентов по интересам, ценностям и образу жизни для более релевантных Viber‑рассылок. Для малого бизнеса в Минске, Гомеле, Бресте или маленьком городке такая сегментация повышает отклик и сокращает расход сообщений, потому что сообщение попадает людям с подходящей мотивацией.

Это руководство по настройке Viber‑напоминаний для салонов, сервисов и выездных мастеров в Беларуси: зачем нужны напоминания, какие шаблоны работают и как собрать простую, работающую схему для уменьшения пропусков приёмов.

Это пошаговый план по запуску Viber‑кампании для продажи электронных подарочных сертификатов в малом бизнесе Беларуси: что отправлять, кому, в какой последовательности и как отследить продажи.

Геосегментация — это разделение базы по месту: город, район, радиус от точки продаж.

Это практическое руководство по созданию последовательных Viber‑цепочек для увеличения среднего чека и повторных продаж. Объясню, что это, зачем работать с последовательностями и как собирать простые сценарии для кафе, салонов, магазинов и сервисов в Беларуси.

Это метод разделить подписчиков по этапам отношений с бизнесом — от первого знакомства до возврата после простоя. Зачем это нужно:

Это практическое руководство по сбору подписчиков Viber прямо в точке продаж: зачем это нужно, какие приемы работают для кафе, салонов и магазинов Беларуси и как внедрить каждый метод без больших затрат.

Что это: процесс удаления невалидных, дублированных и неактивных номеров из базы Viber‑рассылок.

Реферальная Viber‑рассылка — это сообщение вашим клиентам с предложением привести друга за вознаграждение. Зачем это нужно: